Danaher Corporation Attaché de clientèle in Les Ulis CEDEX,

Danaher Company Description

Videojet Technologies, Inc. is the global leader in the manufacturing of coding, printing and marking products. This high technology product prints variable information, such as expiration dates on grocery products, packaged goods, pharmaceuticals or catalogues. As the market share leader, we have operations in over 30 countries with 2600 employees worldwide. A wholly owned subsidiary of Danaher Corporation (www.danaher.com), Videojet is the core of the $800 million Product Identification Platform. We offer an entrepreneurial environment that is team-centered, customer-driven, quality-focused and growth-oriented, guided by the phenomenally successful Danaher Business System. Working at Videojet, gives you access to a robust career development process and challenging, “stretch” opportunities.

Our goal is to continuously improve and sustain an inclusive culture in which diversity provides deeper customer insights and creates a competitive advantage in the markets we serve. By attracting, developing, and engaging the best team of diverse, empowered associates, we help realize life's potential for ourselves, our customers and our shareholders.

Description

Au sein du service clients (10 personnes) basé à Villebon sur Yvette, nous recherchons, dans le cadre d’un remplacement, un :

Attaché de Clientèle (H/F)

Rattaché au responsable du service client, vous avez pour mission de :

• Recevoir des appels techniques et créer des dossiers d'intervention client

• Renouveler les contrats de maintenance des clients et assurer leur fidélité

• Appeler les clients à intervalles réguliers en fonction de leur taille afin d'établir de bonnes relations et d'assurer la fidélité

• Passer les informations concernant leurs livraisons aux clients

• Assurer la liaison avec notre centre d'expédition en Hollande sur tous les problèmes liés au matériel

• Participer aux campagnes d'appels sortants pour sécuriser les ventes supplémentaires

Pour vous permettre de mener à bien ces missions, vous bénéficiez d’une formation sur l’ensemble de nos produits, outils et process. Vous pourrez aussi vous appuyer sur la réputation de notre marque reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions.

Qualification

De formation commerciale ou administrative, vous justifiez d’une expérience réussie dans des postes similaires (métiers de l’assistanat commercial, technique ou administratif, de l’accueil).

Doté d’un très bon relationnel, vous avez le goût du contact client, savez les rassurer et être réactif pour répondre au plus vite à leurs demandes.

Votre rigueur et votre sens de l’organisation seront nécessaires à la bonne exécution de votre mission quotidienne.

Vous avez une bonne maîtrise d’Excel.

Anglais opérationnel.

Danaher Corporation Overview
Danaher is a global science & technology innovator committed to helping our customers solve complex challenges and improve quality of life worldwide. Our world class brands are leaders in some of the most demanding and attractive industries, including life sciences, medical diagnostics, dental, environmental and applied solutions. Our globally diverse team of 67,000 associates is united by a common culture and operating system, the Danaher Business System, which serves as our competitive advantage. We generated $18.3B in revenue last year. We are ranked #162 on the Fortune 500 and our stock has outperformed the S&P 500 by more than 1,200% over 20 years.

At Danaher, you can build a career in a way no other company can duplicate. Our brands allow us to offer dynamic careers across multiple industries. We’re innovative, fast-paced, results-oriented, and we win. We need talented people to keep winning. Here you’ll learn how DBS is used to shape strategy, focus execution, align our people, and create value for customers and shareholders. Come join our winning team.

Organization: Videojet Technologies
Job Function: Customer Support
Primary Location: EMEA-Western Europe-France-Île-de-France-Les Ulis CEDEX
Schedule: Full-time
Req ID: VID004243