Danaher Corporation IT Service Analyst (m/w) in Mannheim,

Danaher Company Description

Leica Microsystems CMS GmbH ist Teil des internationalen Leica Microsystems Konzerns, einem der weltweit führenden Unternehmen für Mikroskopie- und Labortechnologie. Seit 2005 gehören wir zur erfolgreichen US-amerikanischen Danaher Gruppe. An den deutschen Standorten Wetzlar und Mannheim entwickeln, fertigen und vermarkten wir Mikroskopsysteme sowie Konfokalmikroskope für biomedizinische und industrielle Anwendungsgebiete. Die konsequente Weiterentwicklung unserer innovativen Produkte macht Leica Microsystems zu einem erfolgreichen, weltweit agierenden Unternehmen in führender Marktposition.

Description

Verantwortungsbereiche:

End-Benutzer Betreuung

  • Vor-Ort und Remote Betreuung von End-Benutzern im 1st und 2nd Level Bereich mit dem Ziel Arbeitsausfälle zu minimieren und Produktivität sicher zu stellen

    1. Netzwerk Administration & IT- Infrastruktur
  • Installation, Betrieb und Wartung von Hard- und Software, Netzwerkkomponenten und Servern, Lizenzverwaltung, Backup mit dem Ziel Infrastrukturausfälle zu minimieren

    1. Unterstützung von IT-Projekten
  • Unterstützung zentraler IT Projekte z.B. Betrieb und Anpassung des Desktop Mgmt. Systems; virtueller Infrastruktur; Mobile Device Management

    1. IT Standards
  • Unterstützung und Durchsetzung der globalen IT Standards

    1. Einkauf IT Material
  • Einkauf der budgetierten IT-Investitionen; Kontakt mit Lieferanten, um die bedarfs- und termingerechte Versorgung der Arbeitsplätze zu gewährleisten

    1. PC-Systeme
  • Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PC-Systemen um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen

    1. Hard- und Softwareberatung
  • Beratung von Anwendern bei der Anschaffung von Hard- und Software (im Rahmen der vorgegebenen Lieferanten und Standards); Erstellen von Gerätekonfigurationen und Einholen von Angeboten bei festgelegten Lieferanten; Erstellen von Standardkonfigurationen

Qualification

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w), Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung / Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support und der IT-Systemadministration
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erweiterte Kenntnisse in gängigen Client- und Serverbetriebssystemen
  • ITIL-Zertifizierung und Erfahrung in ITIL-basierenden Supportprozessen (wünschenswert)
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise und problemlösendes Denken
  • Besondere Kenntnisse in: IT-Service Management, PC-Hardware und Software, Netzwerk, Server Verwaltung, Virtualisierung

Danaher Corporation Overview
Danaher is a global science & technology innovator committed to helping our customers solve complex challenges and improve quality of life worldwide. Our world class brands are leaders in some of the most demanding and attractive industries, including life sciences, medical diagnostics, dental, environmental and applied solutions. Our globally diverse team of 67,000 associates is united by a common culture and operating system, the Danaher Business System, which serves as our competitive advantage. We generated $18.3B in revenue last year. We are ranked #162 on the Fortune 500 and our stock has outperformed the S&P 500 by more than 1,200% over 20 years.

At Danaher, you can build a career in a way no other company can duplicate. Our brands allow us to offer dynamic careers across multiple industries. We’re innovative, fast-paced, results-oriented, and we win. We need talented people to keep winning. Here you’ll learn how DBS is used to shape strategy, focus execution, align our people, and create value for customers and shareholders. Come join our winning team.

Organization: Leica Microsystems
Job Function: Information Technology
Primary Location: EMEA-Western Europe-Germany-Baden-Württemberg-Mannheim
Schedule: Full-time
Req ID: INF000091