Danaher Corporation Specialist Field Systems Support in Villepinte,

Danaher Company Description
At Beckman Coulter, we are dedicated to advancing and optimizing the laboratory. For more than 80 years, we have been a trusted partner for laboratory professionals, helping to advance scientific research and patient care. We do challenging work on a global scale, and are invested in growing our associates’ careers. We embrace continuous improvement, and are passionate about moving science and healthcare forward.

We have a vital role at Beckman Coulter: our focus on innovation, reliability and efficiency has led us to become the partner of choice for clinical, research and industrial customers all over the world.

Beckman Coulter is a Danaher company, operating in two industries: Diagnostics and Life Sciences.

Description

Description de Poste- Position Description

Ingénieur d’Application Produits Régional

Business Unit : Diagnostic - Sales**

France – Sud



N 1

Directeur Régional des ventes

Missions

Assurer l’ensemble des actions d’applications produits sur la région en partenariat avec les acteurs internes et externes de Beckman Coulter.

Responsabilités Principales –Key Responsabilities

Dans ce cadre, vos missions consistent à :

· Etre le garant de la satisfaction des clients existants et de la fidélisation (réalisation/suivi des business revues Kaizen L1, etc …).

· Collecter et analyser les données des clients au PPP, proposer des actions correctives.

· Optimiser, suivre et mettre à jour les paramétrages réalisés (par exemple : Automation, Remisol), en accord avec le client.

· Intervenir en amont de la vente avec le commercial, en conseil (étude de flux) et en démonstration notamment pour les projets en conquête.

· Apporter un soutien scientifique et technique sur les instruments, les systèmes et les applications hard et soft

· Etre en charge de détecter les opportunités des gammes en renouvellement et des gammes complémentaires chez les clients existants.

· Réaliser la promotion des paramètres additionnels/(dans l’état actuel de la base installée et des ressources)/

· Réaliser le renouvellement des contrats réactifs et consommables, s’assurer de leur bonne exécution et facturation/(dans l’état actuel de la base installée et des ressources)/

· Intervenir sur site à la demande de la hotline pour des trouble-shoots applicatifs (piloté par la hotline).

· Prendre en charge les Installations.

· Prendre en charge des déploiements de coordinations d’installations simples.

· Utiliser les outils DBS (Danaher Business System) et mettre à jour les documents relatifs au suivi de l’activité.

· Répondre aux cahiers des charges des appels d’offres. / /

/Ces responsabilités ne sont pas limitatives- These responsibilities are not limiting./

Profil- Profile

· Langues- languages : Maîtrise de l’anglais indispensable

· Localisation – Location: En région Sud

Qualification
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Danaher Corporation Overview
Danaher is a global science & technology innovator committed to helping our customers solve complex challenges and improve quality of life worldwide. Our world class brands are leaders in some of the most demanding and attractive industries, including life sciences, medical diagnostics, dental, environmental and applied solutions. Our globally diverse team of 67,000 associates is united by a common culture and operating system, the Danaher Business System, which serves as our competitive advantage. We generated $18.3B in revenue last year. We are ranked #162 on the Fortune 500 and our stock has outperformed the S&P 500 by more than 1,200% over 20 years. At Danaher, you can build a career in a way no other company can duplicate. Our brands allow us to offer dynamic careers across multiple industries. We’re innovative, fast-paced, results-oriented, and we win. We need talented people to keep winning. Here you’ll learn how DBS is used to shape strategy, focus execution, align our people, and create value for customers and shareholders. Come join our winning team.

Organization: Beckman Coulter - Diagnostics
Job Function: Customer Support
Primary Location: EMEA-Western Europe-France-Île-de-France-Villepinte
Schedule: Full-time
Req ID: BEC011177