Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Service Engineer | Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (Home-Office) Metropol-Region Hamburg in Hamburg, Germany

Über uns

Videojet Technologies, Inc. ist der weltweit führende Hersteller von Codier-, Druck- und Kennzeichnungssystemen und Produkten. Diese hochspezialisierten Systeme drucken variable Informationen, wie z. B. Verfallsdaten auf Lebensmittel, verpackte Waren, Pharmazeutika oder Kataloge. Unsere Branche sorgt entscheidend dafür, dass Endverbraucher ihre Lebensmittel, Getränke und pharmazeutischen Produkte sicher konsumieren können. Als Marktführer sind wir weltweit in über 30 Ländern mit 4.000 Mitarbeitern vertreten. Als hundertprozentige Tochtergesellschaft der Danaher Corporation (www.danaher.com) ist Videojet das Herzstück der Produktidentifizierungsplattform, die jährlich 1 Milliarde $ Umsatz generiert. Wir bieten ein ergebnisorientiertes Umfeld in einer multikulturellen Organisation, die sowohl Vielfalt als auch Integration in der gesamten Organisation fördert. Ein Umfeld, das team-, kunden- und qualitätsorientiert ist und sich am erfolgreichen Danaher Business System orientiert. Bei Videojet zu arbeiten bietet Ihnen Zugang zu einem soliden Karriereentwicklungsprozess und spannenden Möglichkeiten sich innerhalb Ihrer Aufgabe weiter zu entwickeln

Unsere Grundwerte

Wir fördern Kreativität und bahnbrechendes Denken, um bahnbrechende Lösungen zu finden und das Entwicklungstempo zu beschleunigen. Um sicherzustellen, dass unsere neuen Mitarbeiter von Anfang an erfolgreich sind, haben wir einen soliden Onboarding-Plan entwickelt, der Ihnen einen erfolgreichen Start ermöglicht. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Vielfalt unserer Mitarbeiter uns dabei hilft, neue Erkenntnisse über unsere Kunden zu gewinnen, und uns letztlich einen Vorteil in den Märkten schafft, die wir bedienen. Und wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Über die Rolle

Nach erfolgter Einarbeitung werden Sie als Field Service Engineer eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden spielen. Sie werden die Verantwortung für die Installation, Reparatur und Wartung von Videojet-Anlagen bei unseren Kunden übernehmen. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass nach Störungen der Kennzeichnungssysteme die Produktionslinien unserer Kunden schnellstmöglich wieder erfolgreich und stabil produzieren ('Up Time'). Dank eines technischen Supportteams in der Zentrale erhalten Sie als Außendiensttechniker Unterstützung bei technischen und organisatorische Fragen.

Zu Ihren Aufgaben als Field Service Engineer bei Videojet gehören:

  • Installation unserer Videojet-Produkte und -Lösungen bei unseren Kunden vor Ort.

  • Laufende Betreuung unserer Produkte für unsere Videojet-Kunden an regionalen Standorten.

  • Enge Zusammenarbeit mit Sales-Kollegen und dem Customer-Service zur Unterstützung unserer Kunden bei Videojet-Projekten (Versuche und Vorführungen).

  • Kontinuierlicher Ausbau ausgezeichneter Kundenbeziehungen zu Ihren regionalen Kunden.

  • Durch unsere Remote-Diagnose-Systeme werden Sie die Probleme der Kunden diagnostizieren, bevor Sie vor Ort gehen.

  • Ausweitung der Videojet-Präsenz auf dem Markt durch Förderung unseres Vertragsportfolios

Ihre Erfahrungen/Fähigkeiten umfassen:

  • Abgeschlossene technische oder elektrische Berufsausbildung

  • Beherrschung der deutschen Sprache. Englisch ist von Vorteil

  • Hohe Eigeninitiative, Bereitschaft sich persönlich weiterzuentwickeln und zu lernen

  • Freude am Kontakt und an der Beratung von Kunden; Persönliche Zufriedenheit, wenn Sie ein Problem für einen Kunden lösen können

  • Weitere abgeschlossene Qualifikationen sind von Vorteil

Unser Angebot

Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, in dem der Schwerpunkt auf der Erzielung von Ergebnissen und der kontinuierlichen Verbesserung liegt, in dem aber auch Spaß und Teamwork eine wichtige Rolle spielen.

Es ist ein schnelllebiges Umfeld, in dem Sie Kunden helfen und beraten, um ihnen das Erreichen ihrer strategischen Geschäftsziele zu ermöglichen.

Sie werden in einem führenden globalen Unternehmen arbeiten, mit einem Manager, der sich um Sie und Ihre Stärken kümmert und Ihnen helfen wird, die bestmögliche Version Ihrer selbst zu entwickeln!


This is us

Videojet Technologies, Inc. is the global leader in the manufacturing of coding, printing and marking products. This high technology product prints variable information, such as expiration dates on grocery products, packaged goods, pharmaceuticals or catalogues. Our industry is pivotal in ensuring end users consume their food, beverage and pharmaceutical products safely. As the market share leader, we have operations in over 30 countries with 4,000 employees worldwide. A wholly owned subsidiary of Danaher Corporation (www.danaher.com), Videojet is the core of the $1 billion Product Identification Platform. We offer a results-oriented environment that is multicultural organization that promotes both diversity and inclusion through the full organization, team-centered, customer focused and quality-focused, guided by the successful Danaher Business System. Working at Videojet, gives you access to a robust career development process and exciting opportunities.

Our core values

We empower creativity and ground-breaking thinking to help us uncover breakthrough solutions and accelerate the pace of innovation. To ensure we set our new associates up for success when they start, we have developed a robust onboarding plan to help you ramp up successfully. We believe with conviction that diversity helps us uncover more powerful customer insights and ultimately creates an advantage in the markets we serve. And we would love to have you join us!

About The Role

After a 12 week training programme as a Field Service Engineer you will play a vital role in supporting our customers and ensuring that our customers always have their production line running successfully is your goal to achieve (‘Up Time’). You are responsible for installing, repairing and servicing the range of Videojet Equipment. With an office based technical support team, the Field Service Engineer is never ‘on their own’.

A Service Engineer plays a vital role in supporting our customers and ensuring that our customers always have their production line running successfully is your goal to achieve (‘Up Time’). You are responsible for installing, repairing and servicing the range of Videojet Equipment. With an office based technical support team, the Service Engineer is never ‘on their own’.

Your responsibilities as a Field Service Engineer at Videojet, include:

  • Install our Videojet products and solutions on our customers sites.

  • Ongoing care of our products for our Videojet customers on their sites.

  • Work closely with our Account Managers to support our customers with Videojet projects (trials & demo’s).

  • Continuously grow excellent customer relationships.

  • Through our systems you will have diagnosed the customers problems before going to on site.

  • Extend our Videojet footprint in the market through promoting our contract portfolio

Your experience/skills will include:

  • Certificate or Diploma level education

  • Proficient in German and English is an advantage

  • Energy and willingness to learn

  • Personal satisfaction from when able to fix a problem for a customer

Our offer

Being part of a dynamic team in which there is a high focus on delivering results and continuous improvement, but also where having fun and teamwork is very important.

It's a fast-paced environment, a consultative role, where you will get to partner with people to achieve their strategic business goals.

You will work in a leading global company, with a Manager who cares about you, your strengths and will help you to develop the best possible version of yourself!

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

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