Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation SAP Senior Solution Architect CS F/M in Maurens-Scopont, France

[ENGLISH]

The SAP CS Senior Solutions Architect will be responsible for applying business and technical expertise to design, implement and support new business capabilities into Cepheid’s SAP systems and related third party systems.

This role will lead or participate in local or global projects across Commercial Operations, with a primary focus on Technical Service Workstream. The applicant should have ability to support advanced business functions, translate business requirements into solution designs, and build and implement systems and technical solutions for Commercial Operations. The applicant is expected to drive continuous improvements and SAP best practices in support of the company vision and roadmap.

In this role you will have the opportunity to:

  • Establish relationships with Technical Service, Tech Support, Customer Service, Logistics, Planning, Finance workstreams and super users, locally in EMEA and also globally

  • Collaborate with business users in Technical Service, and other departments when needed, to gain a deep understanding of their business processes and requirements

  • Design, develop, and test system solutions to address business requirements, in alignment with the global solution template

  • Manage implementation projects in alignment with Cepheid IT’s methodologies and governance model

  • Collaborate with other IT teams to ensure solution designs are well integrated and aligned to the overall enterprise architecture

  • Configure SAP CS module to meet business requirements, including integration points with other SAP modules or other applications, following SAP best practices

  • Develop functional specifications for custom developments, and collaborate with the development team to get those built and tested

  • Provide support to end users for issue resolution, user acceptance testing, and occasionally training

  • Advise users on ways they can improve their use of the SAP solution

Required skills:

We are looking for candidates with the following skills and experience:

  • University Degree with 3+ years of related experience

  • Experience in the Information technology profession focused on ERP design and management

  • Experience primarily in SAP Customer Service module (Integration with CRM to track the customer complaints (Salesforce), Service Notification, Service Order, Repair Order, Service Contracts, Resource Related Billing, Revenue Recognition, Service Settlements & other external systems/Vertex/VAT/Billing/Account determination & other SD related functionalities).

  • SAP CS functional design and implementation experience

  • Deep understanding of the integration with other ECC modules (especially CS, SD, MM, WM, PP, FI & CO)

  • Expertise in other related areas such as Master data (Customer Master, Material Master, BOM, Equipment Master, Pricing & Output records etc.), Field Service Application, Batch Determination, Serial Numbers, Reporting, Queries, LSMW.

  • Experience in Business Intelligence Tools.

  • Experience in implementing large and complex SAP projects and designing solutions to meet business requirements.

  • Experience in working with business process/activity owners in understanding business requirement and solution design

    Knowledge and skills:

  • Ability to identify, clarify and resolve project issues and risks as needed.

  • Good analytical problem solving and fact-finding skills.

  • Well-developed written and verbal communication skills.

  • Strong relationship building skills, internally within IT and with business users.

  • Capability to lead or execute complex assignments and projects independently.

  • Verbal and written fluency in English

    [FRANÇAIS]

L'Architecte senior de solutions SAP CS sera chargé d'appliquer son expertise commerciale et technique pour concevoir, mettre en œuvre et soutenir de nouvelles fonctionnalités commerciales dans les systèmes SAP de Cepheid.

Elle/ il dirigera ou participera à des projets locaux ou mondiaux dans le cadre des opérations commerciales, avec un accent particulier sur le flux de travail des services techniques. Le candidat doit être capable de soutenir des fonctions commerciales avancées, de traduire les exigences commerciales en conceptions de solutions, et de construire et mettre en œuvre des systèmes et des solutions techniques pour les opérations commerciales. Elle / il doit être capable d'apporter des améliorations continues et de mettre en œuvre les meilleures pratiques SAP pour soutenir la vision et la feuille de route de l'entreprise.

Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de :

  • Établir des relations avec le service technique, le support technique, le service client, la logistique, la planification, la finance et les super utilisateurs, localement dans la région EMEA et également au niveau mondial.

  • Collaborer avec les utilisateurs du service technique et d'autres départements si nécessaire, afin d'acquérir une connaissance approfondie de leurs processus et de leurs besoins.

  • Concevoir, développer et tester des solutions système pour répondre aux besoins de l'entreprise, en accord avec le modèle de solution global.

  • Gérer les projets de mise en œuvre en accord avec les méthodologies et le modèle de gouvernance de Cepheid IT.

  • Collaborer avec d'autres équipes informatiques pour s'assurer que les conceptions de solutions sont bien intégrées et alignées sur l'architecture globale de l'entreprise.

  • Configurer le module SAP CS pour répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les points d'intégration avec d'autres modules SAP ou d'autres applications, en suivant les meilleures pratiques SAP.

  • Développer des spécifications fonctionnelles pour les développements personnalisés, et collaborer avec l'équipe de développement pour les construire et les tester.

  • Fournir une assistance aux utilisateurs finaux pour la résolution des problèmes, les tests d'acceptation par les utilisateurs et, parfois, la formation.

  • Conseiller les utilisateurs sur les moyens d'améliorer leur utilisation de la solution SAP.

Profil recherché :

  • Bac +3 avec minimum 3 ans d'expérience professionnelle

  • Expérience dans le domaine des technologies de l'information, axée sur la conception et la gestion d'un système ERP.

  • Expérience principalement dans le module SAP Customer Service (intégration avec le CRM pour suivre les plaintes des clients (Salesforce), notification de service, ordre de service, ordre de réparation, contrats de service, facturation liée aux ressources, reconnaissance des revenus, règlements de service et autres systèmes externes/Vertex/VAT/facturation/détermination des comptes et autres fonctionnalités liées au SD).

  • Expérience dans la conception fonctionnelle et de la mise en œuvre de SAP CS

  • Connaissance approfondie de l'intégration avec d'autres modules ECC (notamment CS, SD, MM, WM, PP, FI et CO).

  • Expertise dans d'autres domaines tels que les données de base (Customer Master, Material Master, BOM, Equipment Master, Pricing & Output records, etc.), Field Service Application, Batch Determination, Serial Numbers, Reporting, Queries, LSMW.

  • Expérience dans les outils de Business Intelligence.

  • Expérience dans la mise en œuvre de projets SAP importants et complexes et dans la conception de solutions pour répondre aux besoins de l'entreprise.

  • Expérience de la collaboration avec les responsables de processus/activités pour comprendre les besoins de l'entreprise et concevoir des solutions.

  • Capacité à identifier, clarifier et résoudre les problèmes et les risques liés au projet, le cas échéant.

  • Bonnes compétences analytiques en matière de résolution de problèmes et de recherche de faits.

  • Compétences bien développées en matière de communication écrite et verbale.

  • Solides compétences en matière d'établissement de relations, en interne au sein de l'informatique et avec les utilisateurs professionnels.

  • Capacité à diriger ou à exécuter des missions et des projets complexes de manière indépendante.

  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit

    Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. The “EEO is the Law” poster is available here (http://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) .

Operating Company: Cepheid

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