Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Field Service Engineer Microscopy - Technicien SAV - Sud Est France in Montpellier, France

Chez LEICA Microsystems, nous recherchons actuellement notre futur/e Field Service Engineer (H/F). Le périmètre couvre une une région allant de Marseille à Lyon, de Nice à Perpignan avec un axe principal Marseille – Nice. En conséquence, pour une meilleur équilibre vie privée - vie professionnelle, notre nouveau collègue sera basé idéalement autour de Marseille.

Description de l'emploi

En tant que Field Service Engineer, vous serez chargé de fournir, promouvoir et vendre un service technique de haute qualité. Vous avez pour objectif de maximiser la satisfaction du client tout en atteignant les objectifs d’équipe et individuels.

Vos attributions :

  • Visiter les clients pour l'entretien préventif, les réparations, l'analyse des pannes, le support téléphonique et les mises à niveau afin d'obtenir un service client optimal et d'assurer une réparation professionnelle en temps voulu.

  • Fournir des rapports précis, traiter et soumettre en temps voulu les rapports de service, les dépenses, la gestion des stocks de pièces de rechange et d'autres documents du service.

  • Collaborer étroitement avec l'équipe de service pour s'assurer que tous les clients de la région bénéficient d'un service après-vente professionnel dans le cadre des KPIs établis par le management.

  • Coopérer étroitement avec les représentants des ventes au sein de chaque segment afin de soutenir les activités telles que les installations et les démonstrations / expositions.

  • Échanger des informations résultant des contacts avec les clients afin d'accroître la satisfaction des clients et les ventes.

  • Collaborer étroitement avec le service à la clientèle afin d'assurer des processus et un flux d'informations rapides.

Votre parcours :

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme niveau Bac+2/3 OU vous bénéficiez d’une solide expérience de service sur le terrain dans un domaine équivalent.

  • Vous êtes capable de démontrer de solides compétences en ingénierie électronique et en instrumentation.

  • Vous êtes à l’aise en anglais

Nous vous offrons :

  • Un poste autonome en contexte international

  • Une fonction clé reconnue au sein de l’équipe

  • Un poste riche en contacts et en interaction

  • Un quotidien chaque jour différent

  • Un groupe de dimension mondiale où les possibilités d’évolution sont nombreuses.

Vous souhaitez découvrir de nouvelles opportunités dans un environnement innovant et axé sur le travail d'équipe ? Cela pourrait-il être votre futur poste ? Dans ce cas, il vous suffit de postuler en ligne.

Qui sommes-nous :

Reconnu pour sa précision optique et sa technologie innovante, Leica Microsystems est un leader mondial dans le domaine des microscopes de haute précision et des instruments scientifiques d'analyse des microstructures et nanostructures.

En tant que membre de Danaher Corporation, Leica Microsystems peut offrir toutes les possibilités de carrière d'une entreprise internationale. Danaher est une entreprise leader dans le domaine de la science et de la technologie, comptant plus de 67000 employés et inscrite au Fortune 200 de la Bourse de New York. Danaher conçoit, fabrique et commercialise des produits et services novateurs pour des clients professionnels, médicaux, industriels et commerciaux.

Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. The “EEO is the Law” poster is available here.

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