Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Field Service Specialist in Healthcare (m/w/d) Region Aargau, Schweiz in Thalwil, Switzerland

Field Service Specialist in Healthcare (m/w/d)

Region Aargau, Schweiz

Ziele der Stelle

Radiometer ist eines der führenden Unternehmen im Medizintechnikbereich. Mit hoher Fachkompetenz im Bereich der Blutgasanalytik arbeiten wir kontinuierlich am Ausbau unseres Kundenstamms. Die Qualität der Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden sind Basis unseres täglichen Handelns. Unsere Mitarbeiter*Innen zeichnet eine langjährige Firmenzugehörigkeit aus, die zu einer umfassenden Kundenbindung und Kontinuität führt.

Der Radiometer Customer Support besteht aus dem Team SERVICE mit den Bereichen Operativer Feld-Service sowie InHouse Produktsupport und Bereitstellungen – als aus dem Team APPLICATION mit den Tätigkeiten rund um Applikationen, Datenmanagement und Konnektivität.

Veränderungen in der Ausrichtung im Customer Support haben neue Arbeitsbereiche geschaffen. Angelehnt daran überzeugt der Positionsinhaber durch sein ausgeprägtes Wissen und seine hohe Affinität bezüglich Medizintechnik und Kundenunterstützung.

Du möchtest mehr über unsere Mission und über unsere Vision erfahren? Klicke hier: Link of YouTube video

Aufgaben:

  • Service Area Management: Du betreust die Kunden deines Servicegebiets in technischer Hinsicht auf die hohen Anforderungen der Messbereitschaft unserer Produkte. Weiterhin berätst du Anwender*Innen im täglichen Umgang mit Mess-Analysatoren und zeigst ihnen ebenfalls Optimierungspotentiale auf. Du verwaltetest dein Ersatzteillager und koordinierst die entsprechende Neubeschaffung.

  • Feldaktivitäten: Du planst deine vor-Ort-Serviceeinsätze im Bereich Präventiv-Wartungen und Reparatureinsätze. Weiterhin akquirierst du Serviceverträge der verschiedenen Level.

  • Remote Aktivitäten: Du hast Fernzugang zu den Analysatoren und kannst Störungen, Anfragen sowie proaktive Analysen vor den Besuchen durchführen.

  • Pikett: Alle 6 Wochen bietest du dein Wissen an Wochenend- / Feiertagen an, um Kunden telefonisch, remote oder vor-Ort zu helfen.

Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Medizintechniker oder äquivalente Erfahrung.

  • Sehr gute Fachkenntnisse im Bereich der vernetzten Medizintechnik.

  • Technisches Verständnis für medizinische Geräte.

  • Reisebereitschaft: 80% (unter Umständen auch mehrtägig)

  • Kundenorientiertes Verhalten / engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden intern wie extern arbeitet gepaart mit einem hohen Mass an sozialer Kompetenz und Empathie.

  • Erfahrung mit Microsoft 365 (z.B. Office, Sharepoint, Teams, Planner)

  • Sprachkenntnisse: Sie verfügen über muttersprachliche Deutschkenntnisse und verhandlungssichere Englischkenntnisse. Französisch/Italienisch-Kenntnisse sind wünschenswert.

  • Führerausweis: Kategorie B

  • Persönlichkeit: Selbständiges und strukturiertes Arbeiten mit einem hohen Mass an Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist, hervorragende Kommunikationsfähigkeit als Voraussetzung für eine gute Zusammenarbeit sowie sehr gute Selbstorganisation, Deine Stärken liegen in einem entscheidungsfreudigen, belastbaren, serviceorientierten, eigeninitiatorischen und kontaktfreudigen Denken & Handeln

Wir bieten:

  • „Whatever comes next“: Das Leben hält ständig Veränderungen für uns bereit:

  • der neue Job, mit einem neuen Umfeld

  • neue Lebensabschnitte

  • neue berufliche und private Prioritäten und Ziele

  • sowohl gute als auch herausfordernde Zeiten

  • Mit unseren Vorteilen möchten wir dem gerecht werden, denn „we make sure life comes first “:

  • Wir machen dir deinen Start leicht, freuen uns dich kennenzulernen und heißen dich ab dem ersten Tag willkommen!

  • Dank unseres Onboarding-Programms, maßgeschneiderten New Hire Trainings sowie deiner persönlichen Mentorin/ deinem persönlichen Mentor kommst du persönlich und fachlich Schritt für Schritt bei uns an.

  • Flexible Arbeitszeiten und moderne Geräte erleichtern dir die Arbeit, ob am Arbeitsplatz oder im Homeoffice- je nach Möglichkeit und persönlicher Präferenz.

  • Wir nehmen es persönlich mit deiner Entwicklung. Unsere regelmäßigen Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgespräche sorgen dafür, dass du genauso weiterkommst, wie du dir das vorstellst. Individuelles Training und Coaching durch in-house oder externe Trainer bilden das ideale Umfeld für deine Karriereentwicklung.

  • Wir feiern mit dir deine beruflichen und persönlichen Highlights mit verschiedenen Prämien von der Eheschließung, über den Nachwuchs bis hin zum 10- und 25-jährigen Firmenjubiläum.

  • Wir stehen dir und deiner Familie auch in herausfordernden Zeiten mit unserem „Employee Assistance Program“ in Form von psychosozialer Beratung, Informationen rechtlicher Art und Informationen zu Finanzthemen absolut vertraulich mit Rat und Tat zur Seite.

Diversity & Inclusion:

At Danaher, we are dedicated to building and sustaining a truly diverse and inclusive culture. These are not just words on a page—Diversity and Inclusion is a top priority for the company, and it ties deeply to each of our core values. Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law.

Danaher

Danaher Corporation is one of the most remarkable success stories in the Fortune 500. In addition to Radiometer, Danaher owns some of the world’s leading industrial brands - products that span the most demanding applications in the world. Currently 50 companies and 50.000 employees around the globe are working together challenging each other to take this success even further. Our joint quest does not only increase chance of success, it also fosters an environment in which a global career path is encouraged and limited only by your talent, capacity and ambitions.

Danaher Corporation und alle Danaher-Unternehmen sind Arbeitgeber, die Wert auf Chancengleichheit legen und qualifizierte Bewerber unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderer rechtlich geschützter Eigenschaften auswählen. Das Poster „EEO is the Law” (Gleichberechtigung am Arbeitsplatz) ist hier verfügbar.

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

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