Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Field Service Engineer in Vienna, Austria

About The Role

After a comprehensive 12-week training programme, as a Field Service Engineer you will play a vital role in providing the best care to our customers by ensuring that they can successfully produce without interruption. Working in collaboration with our Account Managers and our office based technical support team, you will be responsible for installing and maintaining the range of Videojet Equipment, and training and advising our customers.

Our Core Values

At Danaher, we believe the Best Team Wins, and it is our conviction that diversity and inclusion create the best work environment for all and helps us uncover more powerful customer insights, ultimately creating an advantage in the markets we serve.

Innovation is key to our success and Kaizen is our way of life. Join a dynamic team with a high focus on continuous improvement, accelerating the pace of innovation through creativity and ground-breaking thinking, led by the outstandingly successful Danaher Business System.

When customers talk, we listen. Be part of a team that strives to provide the best possible Service to our customers.

Sounds like the place where you would like to work? We would love to have you join us!

Key Responsibilities

Training will be provided so that you are able to:

  • Install our Videojet products on our customers sites and train our customers.

  • Provide ongoing care of our products for our Videojet customers on their sites and support an ever-growing contract customer base.

  • Continuously grow excellent customer relationships.

  • Provide our customers with the best service by promoting and supporting our commercial contract portfolio.

  • Work closely with our Account Managers to give our customers the best solutions to meet their requirements (set up trials, support on projects, carry out site surveys).

  • Diagnose the customers problems before going to site through our cloud connected systems

What we value

  • Energetic individuals who are eager to learn

  • A customer focused approach with great customer relationship skills

  • Interest in technical, hands on problem solving

  • Qualifications or experience in a related field is an advantage, however motivation, curiosity, problem solving skills and relationship skills are equally and sometimes more relevant

Consider applying if your experience is close to what we described above. We look for people with outstanding potential, as we know highest performing teams include people of a diverse set of backgrounds, perspectives, and life experiences, and we are confident our training program will fill any technical skills gaps.

What we offer

We set our new hires up for success with a comprehensive onboarding plan. A blend of in field and in office training will enable you to independently start serving our customers within 6 months.

We ensure you work with a Manager who cares about you, your strengths and will help you to develop the best version of yourself!

This role will give you invaluable first-hand experience with our products and with our customers, giving the opportunity to progress your career. 30 days leave, company car, flexible working, bike leasing as special fringe benefit, team events and other benefits come with the role.

About Us

Videojet Technologies, Inc. is the global leader in the manufacturing of coding, printing and marking products. We play a pivotal role in ensuring end users consume their food, beverage and pharmaceutical products safely, but providing high technology product to print variable information, such as expiration dates, batch numbers etc.

Videojet is part of Danaher corporation (www.danaher.com), an industry reference in industrial and medical devices, bringing the excellence of the Danaher Business System to our business and unlimited opportunities to move globally within Danaher and Videojet.

To ensure that we continue to incorporate everyone's perspectives and experience we never discriminate on the basis of race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, national origin, ancestry, disability, medical condition (including genetic information), age, veteran status or military status, denial of pregnancy disability leave or reasonable accommodation.

Über die Rolle

Nach einem umfassenden 12-wöchigen Schulungsprogramm spielen Sie als Field Service Engineer eine wichtige Rolle bei der bestmöglichen Betreuung unserer Kunden, indem Sie sicherstellen, dass diese ohne Unterbrechung erfolgreich produzieren können. In Zusammenarbeit mit unseren Kundenbetreuern und unserem technischen Support-Team im Büro sind Sie für die Installation und Wartung der Videojet-Geräte sowie für die Schulung und Beratung unserer Kunden verantwortlich.

Unsere Grundwerte

Wir bei Danaher glauben, dass das beste Team gewinnt. Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration ein optimales Arbeitsumfeld für alle schaffen und uns dabei helfen, bessere Erkenntnisse über unsere Kunden zu gewinnen, was uns letztendlich einen Vorteil in den Märkten verschafft, die wir bedienen.

Innovation ist der Schlüssel zu unserem Erfolg und Kaizen ist unser Lebensstil. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, dessen Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung liegt und das - angeführt von dem außerordentlich erfolgreichen Danaher Business System - das Innovationstempo durch Kreativität und bahnbrechendes Denken beschleunigt.

Wenn Kunden reden, hören wir zu. Werden Sie Teil eines Teams, das bestrebt ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Klingt das nach dem Ort, an dem Sie gerne arbeiten würden? Wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

Verantwortlichkeiten

Sie werden geschult, um die nachfolgenden Aufgaben zu übernehmen:

  • Unsere Videojet-Produkte bei unseren Kunden zu installieren und unsere Kunden zu schulen

  • Die laufende Betreuung unserer Produkte bei unseren Videojet-Kunden vor Ort sicherzustellen und unseren ständig wachsenden Vertragskundenstamm zu unterstützen

  • Unsere ausgezeichneten Kundenbeziehungen kontinuierlich auszubauen

  • Unseren Kunden den besten Service zu bieten, indem Sie unser kommerzielles Vertragsportfolio fördern und unterstützen.

  • Sie arbeiten eng mit unseren Kundenbetreuern zusammen, um unseren Kunden die besten Lösungen für ihre Anforderungen zu bieten (Einrichtung von Tests, Unterstützung bei Projekten, Durchführung von Standortuntersuchungen).

  • Diagnose von Kundenproblemen vor dem Einsatz vor Ort durch unsere Cloud-basierten Systeme

Was wir schätzen

  • Energetische und wissbegierige Mitarbeiter

  • eine kundenorientierte Arbeitsweise mit hervorragenden Fähigkeiten im Umgang mit Kunden

  • Interesse an technischer und praktischer Problemlösung

  • Qualifikationen oder Erfahrungen in einem verwandten Bereich sind von Vorteil, jedoch sind Motivation, Neugier, Problemlösungskompetenz und Beziehungsfähigkeit ebenso wichtig und manchmal sogar noch wichtiger.

Bitte bewerben Sie sich auch, wenn Ihre Erfahrung den oben beschriebenen Anforderungen nicht in vollem Umfang entspricht, aber nahekommt. Wir suchen Menschen mit herausragendem Potenzial, da wir wissen, dass die leistungsstärksten Teams aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen bestehen, und wir sind zuversichtlich, dass unser Schulungsprogramm alle Lücken in den technischen Fähigkeiten schließen wird.

Was wir bieten

Wir bereiten unsere neuen Mitarbeiter mit einem umfassenden Onboarding-Plan auf den Erfolg vor. Eine Mischung aus Schulungen im Außen- und Innendienst ermöglicht es Ihnen, innerhalb von 6 Monaten selbstständig mit der Betreuung unserer Kunden zu beginnen.

Wir stellen sicher, dass Sie mit einem Manager zusammenarbeiten, der sich um Sie und Ihre Stärken kümmert und Sie dabei unterstützt, das Beste aus sich herauszuholen!

In dieser Position sammeln Sie unschätzbare Erfahrungen mit unseren Produkten und unseren Kunden aus erster Hand und haben die Möglichkeit, Ihre Karriere voranzutreiben. 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, flexibles Arbeiten, Fahrradleasing als besondere Zusatzleistung, Team-Events und andere Vorteile sind mit dieser Stelle verbunden.

Über uns

Videojet Technologies GmbH ist weltweit führend in der Herstellung von Kennzeichnungs-, Druck- und Markierungssystemen. Wir spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, dass Endverbraucher ihre Lebensmittel, Getränke und pharmazeutischen Produkte sicher konsumieren können, und bieten gleichzeitig hochtechnologische Produkte zum Aufdrucken variabler Informationen wie Verfallsdaten, Chargennummern usw.

Videojet ist Teil der Danaher Corporation (www.danaher.com), einer Referenz im Bereich Industrie- und Medizintechnik, und bringt damit die hervorragende Qualität des Danaher Business Systems in unser Unternehmen ein sowie unbegrenzte Möglichkeiten, sich innerhalb von Danaher und Videojet global zu bewegen.

Um sicherzustellen, dass wir auch weiterhin die Perspektiven und Erfahrungen aller Mitarbeiter einbeziehen, diskriminieren wir niemals aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Familienstand, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, medizinischem Zustand (einschließlich genetischer Informationen), Alter, Veteran- oder Militärstatus, Verweigerung von Elternzeit oder Mutterschaftsurlaub.

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

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