Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Field Service Engineer (Ingénieur Service Clients) in Villepinte, France

Vous vous posez des questions sur Beckman Coulter ?

Nous avons les réponses.

Intégrez une équipe dans laquelle vous serez écouté, soutenu, tout en restant vous-même. Chez Beckman Coulter, une entreprise Danaher, nous développons une culture axée sur la formation, l’expérience et les perspectives de tous nos associés. Au premier abord, vous verrez que nous nous consacrons depuis plus de 80 ans au développement et à l’optimisation du laboratoire afin de faire progresser la science et les soins de santé. En y regardant de plus près, vous verrez que nous investissons dans l’humain, vous pourrez ainsi vous bâtir une carrière intéressante, être créatif et essayer de nouvelles expériences en bénéficiant de l’accompagnement nécessaire à votre réussite. Vous découvrirez le Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) , qui permet de concrétiser tout cela. Vous découvrirez également une entreprise prisée par les investisseurs — notre culture du progrès constant nous a permis de dépasser le S&P 500 de plus de 5 000 % au cours des 25 dernières années.

En observant le fonctionnement de Beckman Coulter, vous constaterez que nous poursuivons un objectif commun : vous aider à réaliser votre potentiel.

Notre activité améliore la vie de millions de gens.

Nous espérons que vous vous plairez parmi nous.

Ce que vous trouverez chez Beckman Coulter, et en vous-même, pourrait tout simplement changer le monde !

Missions

  • Effectuer des installations de nos solutions en clientèle,

  • Aide technique sur le terrain ou téléphone/mail aux Ingénieurs Service Clients, Ingénieurs d’Application, distributeurs,

  • Processus d’escalade : participer aux plans d’actions

  • Effectuer les tâches administratives liées à la fonction d’un Ingénieur Service Clients. Utiliser systématiquement les outils appropriés,

  • Pro-activité dans la recherche de revenu , rebonds commerciaux

    Responsabilités principales

    Dans ce cadre, vos missions consistent à :

  • Intervenir sur le terrain, sur le plan national, afin trouver des solutions techniques aux problèmes de nos clients, et si nécessaire faire appel à notre support technique Europe ou bien US par le biais du processus d’Escalation

  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe applicative BCF,

  • Servir de lien entre nos clients et l’équipe commerciale BCF,

  • Participer à la vente de contrat d’entretien sur nos appareils

    Profil

  • Bac+2 à +5 en réseaux informatique, génie mécanique, idéalement doublé d’une compétence en Biologie,

  • Bonne maitrise de la relation clients,

  • Bonne maitrise des outils bureautiques et informatiques,

  • Bonne connaissance du domaine de la biologie

  • Forte autonomie dans le quotidien

  • Organisation, esprit d'analyse

  • Travail en équipe

  • Sens du service clients

  • Capacité à gérer des priorités

  • Bon niveau en Anglais, Mobilité géographique ( 30%) et disponibilité .

When you join us, you’ll also be joining Danaher’s global organization, where 69,000 people wake up every day determined to help our customers win. As an associate, you’ll try new things, work hard, and advance your skills with guidance from dedicated leaders, all with the support of powerful Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) tools and the stability of a tested organization.At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

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