Danaher Jobs

Job Information

Danaher Corporation Senior Service Leader - France. Life Sciences Service Department - (H/F) in Villepinte, France

Vous vous posez des questions sur Beckman Coulter ?

Nous avons les réponses.

Intégrez une équipe dans laquelle vous serez écouté, soutenu, tout en restant vous-même. Chez Beckman Coulter, une entreprise Danaher, nous développons une culture axée sur la formation, l’expérience et les perspectives de tous nos associés. Au premier abord, vous verrez que nous nous consacrons depuis plus de 80 ans au développement et à l’optimisation du laboratoire afin de faire progresser la science et les soins de santé. En y regardant de plus près, vous verrez que nous investissons dans l’humain, vous pourrez ainsi vous bâtir une carrière intéressante, être créatif et essayer de nouvelles expériences en bénéficiant de l’accompagnement nécessaire à votre réussite. Vous découvrirez le Danaher Business System (https://www.danaher.com/how-we-work/danaher-business-system) , qui permet de concrétiser tout cela. Vous découvrirez également une entreprise prisée par les investisseurs — notre culture du progrès constant nous a permis de dépasser le S&P 500 de plus de 5 000 % au cours des 25 dernières années.

En observant le fonctionnement de Beckman Coulter, vous constaterez que nous poursuivons un objectif commun : vous aider à réaliser votre potentiel. Notre activité améliore la vie de millions de gens.

Nous espérons que vous vous plairez parmi nous.

Ce que vous trouverez chez Beckman Coulter, et en vous-même, pourrait tout simplement changer le monde !

Nous recherchons actuellement notre France Service Leader Life Sciences (H/F).

Le/La Service Leader de Beckman Coulter assure un leadership transparent, la gestion des performances, le coaching et le mentorat de l'équipe Life Science Service.

En collaboration avec le directeur du service, les directeurs régionaux des ventes, les directeurs du développement commercial, l'équipe d'assistance européenne et les directeurs de service des pays européens, il/elle gère une équipe performante qui fournit le meilleur service d'assistance technique de sa catégorie aux clients de Beckman Coulter Life Science.

Il/elle soutiendra la réalisation des contrats de service européens, des initiatives en matière de marketing du service, le développement d'initiatives locales et le soutien des ventes de matériel tout en assurant une expérience client optimisée qui non seulement répond aux besoins de nos clients mais dépasse leurs attentes.

Parmi vos principales missions :

  • Travailler en collaboration avec les responsables régionaux des ventes et des applications pour soutenir les opportunités de vente et la croissance et maintenir la satisfaction des clients.

  • Travailler directement avec les responsables des services européens et mondiaux sur la stratégie opérationnelle.

  • Gérer et prioriser les remontées des clients pour assurer leur satisfaction et maintenir la conformité réglementaire.

  • Participer activement et promouvoir le système de management de Danaher (DBS) et conduire des activités d'amélioration continue dans la région et en Europe, selon les besoins et les demandes.

  • Fournir des niveaux élevés de mentorat à l'équipe de service LS, y compris le coaching individuel et le développement professionnel dans toute l'organisation.

    À ce poste, vous aurez l’occasion de :

  • Mener des évaluations de performance de vos équipes

  • Recruter, développer, encadrer les équipes

  • Chercher activement à obtenir le retour d'information des clients et mener des audits de qualité formels afin de garantir la satisfaction des clients

  • Atteindre les objectifs de revenus de service mensuels, trimestriels et annuels

  • Représenter l'entreprise de manière professionnelle afin d'inspirer confiance aux clients actuels et potentiels des produits Beckman Coulter.

  • Vous assurer que tout le travail effectué est conforme aux normes réglementaires et à la conformité au SMQ de Beckman Coulter

  • Développer de nouvelles relations pour de nouvelles opportunités en partenariat avec l'équipe de vente.

  • Effectuer des déplacements selon les besoins - environ 20 % selon le lieu de résidence.

  • Des voyages internationaux occasionnels peuvent être nécessaires.

  • Les compétences essentielles requises pour ce poste incluent :

  • Une expérience des responsabilités relatives au P&L

  • Un minimum de 5 ans d'expérience dans le secteur des services

  • Une expérience préalable de leadership dans le domaine des services sur le terrain essentielle.

Nous attendons pour ce poste :

  • 7+ ans d'expérience dans le secteur concerné.

  • 3+ ans d'expérience en gestion de services sur le terrain

  • Français courant et Anglais courant

  • Un permis de conduire valide

Pour faciliter le traitement de votre candidature, un CV en anglais serait le bienvenu.

Beckman Coulter, une entreprise Danaher, propose un large panel de programmes subventionnés complets et concurrentiels qui valorisent l’existence des associés et de leurs familles. Qu’il s’agisse d’un programme de soins de santé ou de congés payés, nos programmes contribuent au bien-être en dehors du travail. Consultez nos offres sur danaherbenefitsinfo.com. On fait le pari que vous allez être emballé.

Chez Beckman Coulter, nous sommes motivés et émerveillés par ce que nous pouvons créer et ce que nous pouvons devenir. Avec nous, vous ferez décoller votre carrière tout en participant à une innovation qui améliore la vie de chacun. Vous travaillerez dur et tenterez de nouvelles expériences, avec l’aide de responsables impliqués, d’outils de DBS puissants et le soutien d’une organisation internationale. En tant que membre de la famille Danaher qui compte 67 000 associés à travers le monde, les possibilités de croissance et de développement qui s’offrent à vous sont incomparables.

Pour nous, la créativité et l’innovation s’épanouissent lorsque les voix les plus variées peuvent s’exprimer, c’est pourquoi nous prenons des mesures concrètes pour offrir à notre équipe un lieu de travail ouvert et stimulant. Pour en savoir plus, lisez les récits de nos associés dans notre Blog Carrières (https://jobs.danaher.com/global/en/blog) ou contactez l’un de nos recruteurs.

Danaher Corporation et toutes les entreprises Danaher sont des employeurs respectant le principe d’égalité des chances qui évaluent les candidats qualifiés sans distinction d’origine ethnique, de couleur de peau, de nationalité, de religion, de sexe, d’âge, de situation matrimoniale, de handicap, de statut d’ancien combattant, d’orientation sexuelle, d’identité de genre ou d’autres caractéristiques protégées par la loi. Le poster « L’égalité professionnelle, c’est la loi » est disponible ici (http://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) .

Nous veillons à ce que les candidats souffrant d’un handicap bénéficient d’aménagements adaptés pour proposer leur candidature ou passer l’entretien, pour exercer les fonctions essentielles à leur poste et qu’ils aient accès à d’autres avantages et privilèges professionnels. N’hésitez pas à nous contacter pour demander un aménagement.

Danaher Corporation and all Danaher Companies are equal opportunity employers that evaluate qualified applicants without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. The “EEO is the Law” poster is available here (http://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf) .

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